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Information

＜納期に関しまして＞
11月末現在年末の繁忙期のため納期が１ヶ月〜5週間前後となっております。
お急ぎの際は可能な限り対応させて頂きますのでお問い合わせよりご相談くださいませ。

シルバーアクセサリーの通販【Hizm-エイチイズム-公式オンラインショップ】

シルバーアクセサリーブランドHizm-エイチイズム-の上野直営店Gallery Hizmの公式通販サイトです。
日本の職人が手掛けるシルバーアクセサリーを取り扱っています。

クレジットカード各種、銀行支払い、コンビニ支払いがご利用出来ます。
クレジットカードによる分割決済も対応しております。

気持ち良くご使用頂くため、リングのサイズ調整は原則初回に限り無料で承っております。
名入れ、文字入れ、石入れ等、カスタムオーダー致します。
ぜひご相談ください。

上野店舗展示販売中の作品を一部公開中です。
こちらの特設ページよりご覧くださいませ。

＜Jinny’s特設ページ＞
＜種加特設ページ＞
＜KANAME特設ページ＞

上野工房Gallery Hizm店頭の営業に関しまして
現在、新型コロナ感染拡大に伴い上野の工房店頭は一時臨時休業中となっております。
再開次第Twitter等でお知らせさせていただきます。
Webstoreに関しましては従来どおりとなっております。
お手数ご不便お掛け致しますがよろしくお願い致します。

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商品についてのご質問、シルバーアクセサリーのお手入れ方法、シルバーリングのサイズ等、気になることが御座いましたら画面上部お問い合わせにてメールよりお気軽にご相談下さい。

よくあるご質問

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A.商品ページのサイズ選択欄に各サイズの円周を記載しております。伸縮性のない糸や５mm幅に切った紙を指に巻き付け簡易的にサイズを測ることも可能です。プラスチック製のリングゲージも販売しております。裏抜きのある大振りの指輪は普段のサイズより１〜２号ほど小さくした方が良い場合がありますのでお問い合わせより一度ご相談くださいませ。
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A.遊びを持たせずジャストで着用されたい場合はご自身の手首周りを計測頂き1~1.5cmを加算したサイズを、少しゆとりをもたせ手の甲にかかるくらいでご使用する場合は1.5~2cm加算したサイズをおすすめしております。バングルのサイズ選択は開口部2.5~3cmを含めた手首周り一周分のサイズとなっております。
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A.受注生産となっております。現在、ご入金から一ヶ月〜となっております。混雑状況によりお届けが前後する場合がありますのでWebstoreのお知らせをご確認ください。お急ぎの際はmail@hizm.infoかお電話にてご連絡下さい。mailでのお問い合わせのお客様はmail@hizm.infoからのメールを受信できる状態に設定お願い致します。
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A.送料は全国一律500円となっております。お買上金額が30,000円以上は送料は当店で負担致します。修理、メンテナンスに関しましては工賃の他に往復の送料が掛かります。
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受注生産品の性質上、当店のミスによる商品違い、不良品、配送途中による破損品以外の返品、キャンセルはお受け出来ません。到着した商品に関してお気付きの点がございましたら到着７日以内にmail@hizm.infoに商品画像と併せてご連絡お願い致します。事前連絡のない返品はお受け出来ませんので御注意下さい。
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当店販売のアイテムのみ修理、燻し直し、サイズ直し承ります。作業によっては工賃が発生する場合がありますのでmail@hizm.infoに相談内容と画像をお願い致します。チタン作品の色の入れ直しも承っております。往復の送料はお客様負担となっております。
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燻しの特性上、衣服などに擦れると衣類が黒ずむ場合がありますので御注意下さい。銀は熱伝導率が高い素材です。サウナなどの高温な場所や雪山などの低温な場所では必ず着用をお辞め下さい。温泉などの硫黄成分に反応し黒く変色する場合がありますので温泉地などでは御注意下さい。色の着いたチタン作品に関しましては発色に影響している酸化膜を傷つけてしまうため研磨剤の塗布された銀磨き等のご使用はお控えください。
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A.商品によっては名入れ出来ない物もあるため購入前に一度お問い合わせよりご相談ください。文字を入れる幅が3cmを超えると別途追加料金が発生する場合があります。

購入までの流れ

STEP0 ご注文前に

お急ぎの際の納期の調整、文字入れや色の変更、オプションにないサイズへ変更のご希望の際はご購入前にお問い合わせより一度ご相談ください。

STEP1 注文受付

希望商品をカートに入れご希望の決済方法をご選択ください。

STEP2 注文確認メール

購入を確定後ストアから受注受付のメールと入金確認後、後日ご入金確認のメールが届きます。
mail@hizm.infoからのメール受信可能な状態にしておいてください。

STEP3 配送及び配送手続き完了メール

発送後、登録頂いているメールアドレスに追跡番号と配送業者のご連絡を致します。
混雑状況により予定より発送が遅れる場合がございますので予めご了承ください。

STEP4 配送完了

配送状況によっては発送のお知らせの翌日、翌々日ほどでお手元に到着致します。